O aluno dispõe de um prazo de dois (2) dias de calendário a contar do pagamento da taxa de inscrição para rescindir o contrato, com direito ao reembolso das quantias pagas, enviando uma comunicação escrita para .
No caso de a Quijote en línea® ter de suspender o serviço contratado por motivos de força maior (acontecimentos extraordinários, imprevisíveis ou inevitáveis que impeçam definitivamente a prestação do serviço, tais como inundações, incêndios, etc.), a Quijote en línea® é obrigada a notificar os alunos num prazo máximo de 30 dias.
Se o aluno abandonar o curso contratado por motivo de força maior, devidamente e fidedignamente comprovado, deverá notificar por escrito a Quijote en línea®, que se reserva o direito de o inscrever no curso seguinte.
Se o aluno decidir abandonar voluntariamente o curso contratado, não terá direito ao reembolso das quantias já pagas, podendo a Quijote en línea® exigir o cumprimento do contrato.
O reembolso, quando aplicável, será efectuado no prazo de 25 dias úteis após o fim do curso.
Quijote en línea® reserva-se o direito de cancelar ou mudar a data de início do curso devido a qualquer eventualidade, que será comunicada antes do início do curso.
O valor pago pelos cursos é intransmissível para outro programa de formação.